🐕Maya Pet
← Ana Sayfa

Destek

Maya Pet hakkında sorularınız mı var? Önce sık sorulan sorulara bakın, bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.

📩 İletişim

En hızlı yanıt için e-posta gönderin. Genelde 24-48 saat içinde dönüyoruz.

📧 mayaaa.friends@gmail.com

❓ Sık Sorulan Sorular

Maya Pet ücretli mi?

Hayır, Maya Pet tamamen ücretsizdir. Reklam, abonelik veya gizli ücret yoktur.

Verilerim bulutta mı saklanıyor?

Hayır. Maya Pet lokal-first bir uygulamadır. Köpeğinizin tüm verileri yalnızca kendi telefonunuzda saklanır. Bulut yedek özelliği gelecekteki bir sürümde opsiyonel olarak eklenecektir.

Hesap oluşturmam gerekiyor mu?

Hayır. Hesap oluşturmadan tüm özellikleri kullanabilirsiniz. Hesap yalnızca ileride eklenecek opsiyonel bulut yedek özelliği için tasarlanmıştır.

Birden fazla köpeğim var, yönetebilir miyim?

Evet. Maya Pet çoklu köpek desteği sunar. Her köpek için ayrı profil, ayrı kayıtlar ve ayrı takvim oluşturabilirsiniz.

Vet bul özelliği nasıl çalışıyor?

Türkiye'deki 6.561 veteriner kliniğin bilgisi (T.C. Tarım Bakanlığı resmi verisi ve OpenStreetMap) uygulama içinde gömülüdür. İnternet bağlantısı olmadan da çalışır.

Vet'e Hazırla PDF'i nasıl çalışır?

Köpeğinizin tüm sağlık verisini (aşı, ilaç, kilo, belirti, vb.) tek bir profesyonel PDF olarak dışa aktarabilirsiniz. Veteriner ziyaretinizde hızlı paylaşım için ideal.

QR kimlik kartı nedir?

Köpeğiniz için özel bir QR kodlu dijital kimlik kartıdır. Kaybolma durumunda QR'ı tarayan kişi sizinle iletişime geçebilir. Tasması için yazdırabilirsiniz.

Bildirimler nasıl çalışır?

Aşı zamanı, ilaç hatırlatması ve yürüyüş bildirimleri yalnızca cihazınızda üretilir. Sunucularımıza gönderilmez. Sistem ayarlarınızdan açıp kapatabilirsiniz.

Verilerimi nasıl yedeklerim?

Mevcut sürümde manuel dışa aktarma (Vet'e Hazırla PDF + JSON export) mevcuttur. Otomatik bulut yedek özelliği gelecekteki bir sürümde gelecek.

Android sürümü var mı?

Şu an iOS'a odaklanıyoruz. Android sürümü planlanmaktadır; lansmandan haberdar olmak için aşağıdaki e-posta listesine kaydolabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinden Profil → HESABIM → Hesabımı Sil seçeneğini kullanın. İki aşamalı bir onay sonrası hesabınız ve sunucudaki tüm bilgileriniz anında, kalıcı olarak silinir. Köpek verileriniz telefonunuzda kalır. Veya doğrudan mayaaa.friends@gmail.com adresine yazın.

Yeni özellik isteğim var, nereye söylerim?

mayaaa.friends@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Her geri bildirimi okuyoruz; özellik yol haritasını topluluğun ihtiyaçlarına göre şekillendiriyoruz.

🐕 Hata Bildirimi

Uygulamada bir hata mı buldun? Detaylı yardımcı olmak için bize şunları yazabilirsen mükemmel olur:

  • Hangi ekranda olduğun
  • Ne yapmaya çalıştığın
  • Ne olması gerektiğini düşündüğün
  • Ne olduğu (varsa ekran görüntüsü)
  • iOS sürümü ve telefon modeli

🌟 Geri Bildirim

Maya Pet'i daha iyi yapmak için sizden duyuyoruz. Her e-postayı okuyoruz, gelen özellik isteklerini yol haritasına dahil ediyoruz. Köpeğiniz için ne eksikse söyleyin, birlikte ekleriz.

📜 Yasal

  • Gizlilik Politikası
  • KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik politikası içerisinde
  • GDPR uyumlu, AB sunucu altyapısı